Les frais de port sont offerts pour les commandes en France à partir de 100€ d'achat et pour toute commande de plus de 50€ vous recevrez un sticker en cadeau.

Nos engagements

Nos engagements

 

Nos bijoux

Les bijoux Oracle sont fabriqués artisanalement avec soin dans le but de vous apporter magie, authenticité & poésie. Toutes nos pierres sont véritables et nous prenons soin de choisir des métaux sans nickel ou plomb. C'est pour cette raison que toutes nos créations sont garanties 2 ans.

Chaque pièce est réalisée artisanalement : que ce soit la fabrication, les photographies, la mise en ligne, le packaging, et l’expédition jusqu’à vous !

Les bijoux Oracle sont livrés prêts à offrir dans un écrin noir garni de mousse et estampillé de notre logo. Ceux-ci sont expédiés via une lettre suivie afin de vous assurer sécurité & traçabilité lors de l'envoi.

 

Conseils d'entretien de vos bijoux

Afin de favoriser la bonne santé de vos bijoux, nous vous invitons à suivre ces quelques conseils :

* Ôtez les pour vous baigner ou vous laver.
* Évitez le contact avec des produits chimiques tels que parfums, lotions pour le corps etc,
* Nettoyez-les en utilisant un chiffon doux,
* Rangez-les soigneusement dans l'emballage fourni lors de votre achat ou dans tout rangement adapté.

Les cristaux

Les cristaux sont des pierres naturelles issues du coeur de la Terre. De ce fait ils sont tous uniques et peuvent avoir des marques, des rayures ou des inclusions. Ils sont imparfaits comme nous.  

Les cristaux sont des objets fragiles qui peuvent se briser si vous les faites tomber. Si cela arrive je ne pourrais malheureusement ni les réparer ni les rembourser.

 

Les bougies, fondants & brumes cristallines

Les bougies, fondants & brumes cristallines sont réalisées artisanalement dans mon atelier à partir de cire de soja, d'huiles essentielles, de fleurs séchées et de pierres semi-précieuses.

Elles sont naturelles, vegans, non polluantes pour votre maison et non testées sur les animaux.

Les cristaux & les huiles essentielles choisies créent ainsi une synergie, les huiles essentielles, les cristaux, les fleurs séchées renforcent cette dynamique.

Avertissement : les huiles essentielles sont déconseillées pour les femmes enceintes et allaitantes ainsi que pour les enfants de moins de 6 ans. 

  

Les bougies cristallines

Caché au coeur de chacune d'elle se trouve un cristal de roche prêt à vous transmettre ses énergies au fur et à mesure de la combustion de la bougie. Il renforce les effets des pierres se trouvant au sommet de la bougie.

Les bienfaits des pierres & des huiles essentielles sont diffusés dans votre maison grâce à la chaleur de la combustion de la bougie.

Chaque bougie est disponible en 2 formats. Le petit format est de 60 ml et durera une vingtaine d'heures. Le grand format est de 120 ml et durera une trentaine d'heures. La durée de combustion de la bougie est une estimation et peut varier en fonction de l'atmosphère de votre maison. 

Le pot en verre est réutilisable tout comme les cristaux. La cire de soja est très facile à nettoyer avec de l'eau chaude savonneuse. 

Nos bougies étant fabriquées à la demande, un délai de 7 jours ouvrés nous est nécessaire pour vous expédier votre commande.


Conseils d'utilisation des bougies

  • Veillez à ce que la bougie soit posée sur une surface plane et à l'abri des courants d'air.

  • Ne laissez pas brûler une bougie sans surveillance.

  • Couper l'extrémité noir de la mèche ou les résidus avant de l'allumer.

  • Laisser brûler la bougie de façon à ce que sa surface soit complètement liquide afin d'éviter la formation de puit.

  • Ne pas laisser la bougie brûler plus de 2h d'affilée.

  • Ne pas refermer le couvercle lorsque la bougie est allumée.

  • Attendre que la cire soit complètement figée avant de déplacer la bougie.

  • Refermer le couvercle de la bougie lorsque celle-ci est complètement éteinte et refroidie afin de protéger la cire de la poussière.

 

Les brumes cristallines

Les brumes cristallines sont réalisées artisanalement dans mon atelier à partir d’eau distillée, d’alcool pur, d'huiles essentielles, de fleurs séchées et de pierres semi-précieuses. Chaque flacon mesure 100 ml.

Au coeur du flacon se cache des cristaux prêts à vous transmettre leurs énergies à chaque utilisation. Les bienfaits des pierres & des huiles essentielles sont diffusés dans votre maison à chaque spray de votre brume cristalline.

Les pétales de fleurs sont des produits totalement naturels, de ce fait leur couleur s’estompe naturellement au fur et à mesure.

Chaque brume cristalline est réalisée à la main avec soin, merci de prendre en compte un délai de 7 jours ouvrés pour l’expédition de votre commande.

Le flacon en verre est réutilisable tout comme les cristaux. Il est très facile de les nettoyer avec de l'eau chaude savonneuse après avoir terminé votre brume cristalline.

 

Les fondants cristallins

Les fondants cristallins sont réalisés artisanalement dans mon atelier à partir de cire de soja, d'huiles essentielles, de fleurs séchées et de pierres semi-précieuses.

Les bienfaits des pierres & des huiles essentielles sont diffusés dans votre maison grâce à la chaleur de la combustion du fondant.

Chaque fondant est disponible à l’unité ou par lot de 10. Chaque étoile fond pendant une dizaine d'heures. Avec un lot de 10 étoiles vous avez une centaine d’heures de parfums et de bonnes énergies pour remplir votre maison.

La durée de combustion du fondant est une estimation et peut varier en fonction de l'atmosphère de votre maison et de votre utilisation.

Après usage, laisser refroidir et durcir la cire de soja. Elle est très facile à nettoyer avec de l'eau chaude savonneuse.

Nos créations étant fabriquées à la demande avec soin, merci de prendre en compte un délai de 7 jours ouvrés pour l’expédition de votre commande.

 

Palo Santo

Notre palo santo est certifié récolté dans éthiquement dans le respect de l'environnement. 

Conseil d’utilisation :

Enflammez une des extrémités du bâton à l’aide d'une bougie et laissez le brûler pendant environ 30 secondes en l’inclinant légèrement. Eteignez ensuite la flamme en soufflant et dirigez sa fumée vers l’objet ou dans le lieu que vous souhaitez purifier.

Reposez le ensuite sur un récipient résistant à la chaleur comme une coquille d’Abalone et laissez le s’éteindre naturellement.

 

Expéditions

Le délai d’expédition est spécifié pour chaque création et peut varier selon le temps de fabrication. 

Nos valeurs d'écologie et de durabilité nous ont poussé à concevoir un packaging sans plastique.

Les bougies, les fondants et les brumes cristallines sont protégées dans des tubes en kraft noir épais, puis glissées dans un carton en carton rempli de frisure de papier kraft afin de les protéger de tout choc pendant leur voyage. Tous nos emballages sont recyclables

L'expédition s'effectue via Colissimo ou en relais colis. Le choix s'effectue au moment de la validation de votre panier.

Si vous optez pour une livraison en relais, le choix de celui-ci se fait après le paiement de votre commande.

A partir du moment où votre commande a été postée comptez 2 à 4 jours pour qu’elle parvienne si vous êtes en France.  

 

Retours & échange

Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou que vous en êtes insatisfait, merci de nous contacter directement sur contact@atelieroracle.com. Nous ferons tout notre possible afin que vous soyez satisfait de votre achat. 

Merci de nous contacter au préalable pour toute demande d’échange ou de retour de votre achat. Si vous souhaitez nous renvoyer votre bijou, celui-ci ne doit pas avoir été porté et ne doit pas être endommagé. Le remboursement vous sera transmis après réception de celui-ci. Les frais de retour sont à la charge du l’acheteur excepté s’il s’agit d’un défaut de conception de notre part. En ce cas nous vous transmettrons une étiquette de retour et ferons tout notre possible pour solutionner le problème. 

 

Restons en contact

Si vous avez la moindre question sur votre commande nous serons ravie de vous répondre dans les meilleurs délais. Il vous suffit de nous envoyer un email sur contact@atelieroracle.com avec votre numéro de commande.

Vous pouvez retrouver les coulisses de l'atelier depuis Instagram (@atelieroracle), Facebook ou encore Pinterest.

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