Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
Atelier Oracle accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente politique vous explique quelles informations peuvent être recueillies lorsque vous utilisez la boutique en ligne atelieroracle.com, passez une commande, créez un compte, contactez l’atelier ou vous inscrivez aux nouvelles de l’atelier, ainsi que la manière dont ces données sont utilisées.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Atelier Oracle – Laure Vallée
Entreprise individuelle – micro-entreprise
12 rue du Buisson Ardent
88200 Remiremont – France
SIRET : 514 214 196 00040
E-mail : contact@atelieroracle.com
Téléphone : 03 72 67 00 57
Données susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation du site, Atelier Oracle peut recueillir notamment :
- vos nom et prénom ;
- vos coordonnées postales, électroniques et téléphoniques ;
- les informations nécessaires à la livraison et à la facturation ;
- votre historique de commandes ;
- les informations liées à votre compte client ;
- le contenu de vos échanges avec l’atelier ;
- votre adresse e-mail et vos préférences lorsque vous vous inscrivez aux nouvelles de l’atelier ;
- certaines informations techniques liées à votre navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur ou l’appareil utilisé et les données associées aux cookies et technologies similaires.
Les données bancaires complètes ne sont pas conservées directement par Atelier Oracle. Les paiements sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur la boutique.
Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
Vos données peuvent être utilisées pour :
Gérer vos commandes
Préparer, facturer, encaisser, expédier et assurer le suivi de vos achats ainsi que gérer les éventuels retours, remboursements ou réclamations.
Respecter nos obligations légales
Certaines informations doivent être conservées afin de répondre aux obligations comptables, fiscales ou réglementaires applicables à Atelier Oracle.
Répondre à vos demandes
Lorsque vous contactez l’atelier, les informations transmises sont utilisées afin de répondre à votre message et d’assurer le suivi de votre demande.
Vous envoyer les nouvelles de l’atelier
Lorsque vous choisissez de vous inscrire, votre adresse électronique peut être utilisée pour vous envoyer les actualités d’Atelier Oracle, les nouvelles créations, les retours de saison et les informations liées à la boutique.
Ces communications reposent sur votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien prévu dans chaque message.
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site
Certaines données techniques peuvent être utilisées afin de permettre le bon fonctionnement de la boutique, sécuriser les transactions et prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives.
Qui peut avoir accès à vos données ?
Atelier Oracle ne vend pas vos données personnelles.
Les données peuvent néanmoins être transmises aux prestataires qui interviennent lorsqu’elles sont nécessaires à la fourniture de leurs services, notamment :
- Shopify, qui fournit et héberge la plateforme de commerce en ligne ;
- les prestataires de paiement correspondant au moyen de paiement choisi ;
- les transporteurs nécessaires à l’expédition et à la livraison des commandes ;
- Brevo, utilisé pour la gestion des inscriptions et l’envoi des nouvelles de l’atelier ;
- les éventuels prestataires techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à la maintenance de la boutique.
Les données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’impose.
Shopify et transferts internationaux
La boutique atelieroracle.com fonctionne grâce à Shopify.
Dans le cadre de la fourniture de ses services, Shopify et certains de ses sous-traitants peuvent traiter des données dans différents pays.
Lorsque des données personnelles font l’objet d’un transfert en dehors de l’Espace économique européen, les prestataires concernés mettent en œuvre les mécanismes et garanties prévus par la réglementation applicable.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify pour obtenir davantage d’informations sur ses pratiques.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les délais prévus par la réglementation.
Les documents comptables et justificatifs devant légalement être conservés peuvent notamment l’être pendant 10 ans.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis, en principe, pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier achat ou du dernier contact, sous réserve des obligations légales applicables.
Les données liées aux nouvelles de l’atelier sont conservées jusqu’à votre désinscription ou jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires.
Cookies et technologies similaires
La boutique utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre la navigation, mémoriser le contenu du panier, sécuriser le site ou permettre le passage d’une commande.
D’autres cookies peuvent être utilisés pour mesurer l’audience ou améliorer certains services.
Lorsque votre consentement est requis, ces cookies ne sont déposés qu’après votre accord.
Vous pouvez modifier vos choix grâce aux outils de gestion des cookies proposés sur la boutique.
Le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas l’utilisation des fonctions essentielles du site.
Vos droits
Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon votre situation :
- demander l’accès aux données vous concernant ;
- demander leur rectification ;
- demander leur effacement ;
- demander la limitation de leur traitement ;
- exercer votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- vous opposer à certains traitements ;
- retirer à tout moment un consentement précédemment donné.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à :
Une vérification de votre identité pourra être demandée lorsqu’elle est nécessaire à la protection de vos données.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après avoir contacté Atelier Oracle, vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Sécurité
Atelier Oracle et ses prestataires mettent en œuvre des mesures destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, ces mesures sont adaptées autant que possible aux données traitées et aux services utilisés.
Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de la boutique, des outils utilisés ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.